Zugang gestalten: Digitalisierung auf Reiseflughöhe
Nach all den Jahren bin ich beim Start eines Flugzeuges noch wie verzaubert. So viel ist bereits Routine geworden: Die glatten, leeren Hallen mit ihren merkwürdigen Routinen, das Sicherheitstheater, Geschäftsleute ohne Gürtel. Das Abwarten, Einsteigen und Anrollen. Ein Geflecht von Schildern, Ansagen und Regeln, ausweglos wie die Schwerkraft. Und dann dieser eine Moment, in dem …
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